お問い合わせ

各お問い合わせに関して

ご入力、お電話でいただきました情報は、当社からのご連絡のみに使用させていただきます。

折り返しこちらからお電話をかけさせていただきます。下記の時間以外は留守番電話となっております。

TEL 0234-61-7320

受付時間：9:00～17:00
（土・日曜、祝祭日除きます）

以下の項目をご入力ください。
48時間以内（土・日曜など弊社休業日は除く）にメールまたはお電話にてご返答させていただきます。

営業のメールはお断りいたしております。

こちらのフォームは、商品についての問合せや、お仕事のご相談をいただくためのものです。

SEO対策業者、相見積もり業者、営業代行業者などサービスの利用を提案する内容は、ご遠慮ください。
ご連絡をいただいても返信はいたしません。

※印の箇所はお手数ですがもれなくご入力ください。

当社は、個人情報の取扱いに共通する基本的な原則を定めています。詳しくはこちらをご覧ください。

納品対応地域はどこまでになりますか？また、輸出対応はしていますか？

全国対応しております。ただし、沖縄県への直接発送につきましては、通常承っておりません。事前にご相談ください。海外への直接発送は行っておりません。輸出業者様を通し、冷凍輸送にて可能でございます。また、輸出対応条件の詳細は担当者にお尋ねください。

納期はどの程度かかりますか？

ＮＢ商品であれば通常、東北・関東圏は弊社営業日内５日、関東以南及び北海道は７日程度となります。商品やご発注数量、また時期によっても異なりますので、まずはご相談ください。

どんなお菓子を作ることができますか？

主にカステラ・どら焼きになります。

OEMの発注方法を教えてください

まずはお問い合わせフォームか、お電話・FAXからお問い合わせください。担当者より折り返し詳細をご連絡いたします。

打ち合わせに来てもらう事は可能ですか？

直接訪問での打ち合わせも可能です。お電話での対応をメインとさせていただき、詳細は直接お伺いして詰めさせていただくこともできます。まずはお気軽にご相談ください。

持ち込みのレシピでの生産は可能ですか？

可能です。ただし、弊社工場内で使用できない原材料を含むレシピについては一部変更・またはお断りをさせていただく場合がございます。

原材料を指定しての製造依頼は可能ですか？

可能です。ただし、弊社工場内で使用できない原材料については一部変更・またはお断りをさせていただく場合がございます。また、基本的に指定原材料はご支給いただくことをお願いしております。

発送元を自社の住所にして発送できますか？

可能です。

配達日の指定はできますか？

可能です。ご希望の配達日をご指定ください。商品によってリードタイムが異なるのでご注意ください。

アレルギー食品は使われていますか？

特定原材料7品目につきましては、商品紹介ページをご覧ください。

開封後はどのように保存すればよいですか？

外袋に記載の賞味期限は未開封時のものになります。開封後は、密封できる容器に入れて冷蔵庫で保存し、二日以内に召し上がってください。

工場見学は可能ですか？

申し訳ありませんが基本的にはお断りしております。